Política de Privacidade e Segurança

1. Quem Somos

O endereço do nosso site é: https://agenciaganhandomais.com. Nossa agência é especializada em soluções tecnológicas para impulsionar a presença digital e autoridade nas redes sociais (Instagram e TikTok).

2. Compromisso com o Sigilo e Segurança

• Não solicitamos senhas: Para a prestação de nossos serviços, nunca pediremos a senha de acesso ao seu perfil. Precisamos apenas do @usuário ou do link do conteúdo.

• Privacidade total: Todos os pedidos são processados de forma sigilosa. Ninguém saberá que você utilizou nossos serviços, garantindo a integridade da sua imagem digital.

3. Dados que Coletamos

• Dados de Compra: Quando você realiza um pedido em nossa loja WooCommerce, coletamos as informações fornecidas no checkout (Nome, E-mail, CPF e Telefone) para processar o pagamento via Mercado Pago e garantir a entrega do serviço.

• Cookies: Utilizamos cookies para melhorar sua experiência. Se você visitar nossa página de login, um cookie temporário será criado para determinar se seu navegador aceita cookies; ele não contém dados pessoais e é descartado ao fechar o navegador.

• Logs do Servidor: Para proteção contra fraudes, podemos coletar o endereço IP do visitante e a string do agente do usuário do navegador.

4. Com quem compartilhamos seus dados

• Processamento de Pagamentos: Seus dados de pagamento são processados de forma segura pelo Mercado Pago. Não armazenamos dados de cartão de crédito em nossos servidores.

• Segurança: Se você solicitar uma redefinição de senha, seu endereço IP será incluído no e-mail de redefinição.

5. Por quanto tempo mantemos seus dados

• Para usuários que se cadastram em nosso site, mantemos as informações pessoais fornecidas em seu perfil de usuário indefinidamente para facilitar futuras compras.

• Todos os usuários podem ver, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento (exceto alterar o nome de usuário).

6. Política de Devolução e Trocas

• Garantia de Entrega: Garantimos a entrega da quantidade contratada. Caso ocorra uma queda brusca (reposição) dentro do período de garantia estipulado no produto, basta entrar em contato com nosso suporte via WhatsApp.

• Cancelamentos: Por se tratar de serviços digitais de entrega imediata e irreversível, o cancelamento só é possível antes do início do processamento do pedido. Uma vez que o serviço foi enviado para o perfil, não há possibilidade de estorno.

7. Seus Direitos sobre seus Dados

• Você pode solicitar um arquivo exportado dos dados pessoais que mantemos sobre você.

• Você também pode solicitar que apaguemos qualquer dado pessoal que mantemos, com exceção de dados que somos obrigados a manter para fins administrativos, legais ou de segurança.

8. Contato e Suporte

Se você tiver alguma dúvida sobre como tratamos seus dados ou precisar de suporte com seu pedido, utilize nosso botão oficial de WhatsApp localizado no canto inferior da tela para falar com nossa equipe.